Документы

Документы

Последняя редакция: 09.03.2021
Индивидуальный предприниматель Григорьев Сергей Юрьевич ИНН 720214524860 ОГРНИП 320723200020232,
именуемый в дальнейшем "Исполнитель", предлагает любому физическому/юридическому лицу ("Заказчик") заключить договор об оказании услуг по наземному обслуживанию с Заказчиком на условиях настоящей оферты (далее — "Договор"), обладающему правоспособностью и дееспособностью, достигшему возраста 18 лет.

Своим акцептом по средством оплаты услуг Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящего Договора; ознакомлен с инструкцией и техникой безопасности на маршруте, Программой наземного обслуживания, размещенной на сайте Исполнителя; дает свое согласие на обработку персональных данных и наличие согласия на обработку персональных третьих лиц, в интересах которых действует Заказчик, любым способом обработки.
Термины и определения
В настоящем Договоре публичной оферты используются следующие термины:
Сайт — интернет ресурс, содержащий полную информацию о содержании и стоимости наземного обслуживания, размещенный по адресу https://taigaclub.ru
Наземное обслуживание - услуги Исполнителя, включающие в себя организацию проживания, трансферы и экскурсионное обслуживание.
Предмет договора
В настоящем Договоре публичной оферты используются следующие термины:
Сайт — интернет ресурс, содержащий полную информацию о содержании и стоимости наземного обслуживания, размещенный по адресу https://taigaclub.ru
Наземное обслуживание - услуги Исполнителя, включающие в себя организацию проживания, трансферы и экскурсионное обслуживание.
Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется оказать услуги наземного обслуживания от своего имени, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги. Под Заказчиком понимаются также третьи лица, в интересах которых действует Заказчик, сопровождающие его (сопровождаемые им) лица, в том числе несовершеннолетние.
Термины и определения
2.1. Заказчик письменно в социальной сети ВКонтакте, instagram или на электронную почту Исполнителя taigaonline1@gmail.ru , указанную на сайте, обращается к Исполнителю для организации бронирования.
Стоимость услуг и порядок оплаты
3.1. Стоимость бронирования и услуг определяется в рублях и указывается в Программе тура, размещенной на сайте taigaclub.ru или в социальной сети ВКонтакте или instagram. Датой оплаты считается дата поступления платежа в кассу, на расчетный или банковский счет Исполнителя. Факт оплаты подтверждает, что Заказчик до бронирования ознакомился с настоящей офертой и принимает все ее условия.

3.2. В случае, если Заказчик не использует заказанные и оплаченные услуги в период их предоставления по своему усмотрению, по любым причинам, он не имеет права на компенсацию и возврат денег из произведенной оплаты.
Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Предоставить Заказчику по его запросу полную достоверную информацию об условиях предоставления услуг, правилах бронирования и приобретения услуг перевозчиков, гидов/инструкторов, объектов размещения.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. Отступить от указаний Заказчика, если по обстоятельствам дела это необходимо в интересах Заказчика и Исполнитель не мог предварительно запросить Заказчика либо не получил ответа на свой запрос.

4.2.2. В случае, если за 14 (четырнадцать) календарных дней до начала оказания услуг Исполнителю станет известно, что услуги не могут быть оказаны, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику в полном объеме или предлагает перенести сроки оказания услуг, при этом стоимость приобретенных жд/авиа-билетов Заказчиком не возмещается Исполнителем.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Бережно относиться к снаряжению и имуществу Исполнителя и нести материальную ответственность за убытки и ущерб, нанесённый Исполнителю при неисполнении или ненадлежащем исполнении принятых на себя обязательств, а также возместить расходы Исполнителя в случае возникновения страхового случая (например, в следствии травмы Заказчика) при отсутствии у Заказчика страхового полиса, а также самостоятельно или с помощью Исполнителя (по запросу) приобретать страховку на период оказания услуг;

4.3.2. Представлять интересы всех лиц, от имени которых он действовал при бронировании, а также знакомить их с содержанием договора и всей информацией, предоставленной Исполнителем; в случае представления интересов несовершеннолетних участников, нести ответственность за их поведение в даты оказания услуг и отвечать за их безопасность;

4.3.3. Заказчик понимает, что наземное обслуживание может быть связан с риском для жизни, и обязуется следовать советам гидов и организаторов. В случае, если Заказчик решит принять любое решение, которое противоречит совету гидов и организаторов, он берет на себя всю ответственность моральную, финансовую и какую-либо другую, за дальнейшие события. Заказчик предупрежден о том, что любые изменения программы по его инициативе производятся за его счет.

4.4. Заказчик вправе:

4.4.1. Получить при заключении настоящего договора достоверную информацию, предоставляемую Исполнителем;
Ответственность сторон
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2. Стороны понимают, что приобретенные транспортные услуги, страховые, услуги гидов/инструкторов и прочие услуги являются предметом отдельных договоров между Заказчиком и непосредственными исполнителями услуг, что подтверждается наличием в комплекте документов, подлежащих к получению (по запросу) Заказчиком соответствующих документов. Ответственность за исполнение обязательств перед Заказчиком несут: фирмы или частные перевозчики, гиды/инструкторы, компании по аренде инвентаря, страховые компании и т.п.

5.3. Ответственность Исполнителя

5.3.1. Исполнитель несет ответственность за своевременное, правильное бронирование услуг; за своевременную передачу Заказчику информации; за сохранность документов, переданных Заказчиком.

5.3.2. Исполнитель не несет ответственность: за ненадлежащее исполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действий или бездействия самого Заказчика (например, некорректность данных при заполнении им заявки, за несвоевременное предоставление документов и сведений); за опоздание на трансфер, экскурсионные программы и пр. по вине Заказчика; за сохранность личного багажа, ценностей и документов Заказчика в течение всего периода поездки.

5.3.3. Исполнитель не несет имущественной ответственности за моральный вред и имущественный ущерб, нанесенный Заказчику в следствие самостоятельного изменения Заказчиком программы, вызвавшего дополнительные затраты со стороны Принципала; отказа Заказчика от использования предоставленных в соответствии с заявкой и условиями настоящего Договора услуг; совершения Заказчиком любых действий и/или решений, принимаемых им самостоятельно в ходе программы, в том числе: аннуляция или прерывание получения услуг, изменения программы и пр. по личным обстоятельствам или по другим независящим от Исполнителя причинам;

5.4. Ответственность Заказчика

5.4.1. Заказчик несет ответственность: за предоставление своих контактных реквизитов; за своевременное прибытие к месту встречи с трансфером и/или гидом/инструктором.

5.4.2. Заказчик в полной мере понимает, что услуги, бронируемые Исполнителем, являются потенциально опасными, связаны с экстремальными условиями, дикой природой и сопряжены с физическими нагрузками. Заказчик самостоятельно оценивает состояние своего здоровья и физических возможностей. Подписывая настоящий договор, Заказчик подтверждает, что претензии в отношении своей жизни и здоровья к Исполнителю не имеет.
Разрешение споров
6.1. Претензии к качеству услуг могут быть предъявлены Заказчиком Исполнителю в письменной форме. Претензия о не предоставлении (ненадлежащем предоставлении) услуги не подлежит принятию, если Заказчик воспользовался альтернативной услугой. В данном случае считается исполненной надлежащим образом.

6.3. В случае возникновения разногласий по договору между Заказчиком и Исполнителем, спор разрешается в суде в соответствии с Законодательством РФ.
Обстоятельства непреодолимой силы
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием возникших после заключения настоящего Договора обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

7.2. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 8.1 настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Срок действия, изменение, прекращение договора
8.1. Настоящий Договор действует с момента его акцепта и до полного исполнения обязательств Сторонами. По письменному соглашению Сторон срок Договора может быть продлен;

8.2. Настоящий Договор может быть изменен или прекращен по письменному соглашению Сторон, а также в других случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

8.3. Заказчик может отказаться от забронированных услуг в любое время до его начала, уведомив Исполнителя о своем отказе в письменной форме. Датой аннуляции заказа считается дата получения Исполнителем соответствующего письменного заявления Заказчика;

8.4. В случае расторжения договора по инициативе Заказчика либо по его вине применяются следующие правила отмены и возврата денежных средств
За наземное обслуживание по Уралу:
1. В случае отказа Заказчика более чем за 14 календарных дней, возможен полный возврат денежных средств или их перенос в депозит для оплаты других вариантов наземного обслуживания Исполнителя.

2. В случае отказа Заказчика менее чем за 14 календарных дней, возврат денежных средств возможен только в случае перепродажи услуги наземного обслуживания Заказчиком или Исполнителем.

3. Возврат денежных средств по причине болезни и других уважительных причин осуществляется только при предоставлении доказательств и не позднее чем за 7 календарных дней до начала наземного обслуживания.
За наземное обслуживание по России и миру:
1. В случае отказа Заказчика более чем за 30 календарных дней, возможен полный возврат денежных средств или их перенос в депозит для оплаты других вариантов наземного обслуживания Исполнителя.

2. В случае отказа Заказчика менее чем за 30 календарных дней, возврат денежных средств возможен только в случае перепродажи услуги наземного обслуживания Заказчиком или Исполнителем.

3. Возврат денежных средств по причине болезни и других уважительных причин осуществляется только при предоставлении доказательств и не позднее чем за 21 календарный день до начала наземного обслуживания.
Прочие условия
10.1. На сайте Исполнителя размещены следующие Приложения, являющиеся неотъемлемыми частями настоящей оферты:
№1 Правила предоставления услуг https://taigaclub.ru/documents/#rec288688700
№2 Правила техники безопасности https://taigaclub.ru/documents/#rec288679830
Адрес и реквизиты Исполнителя
Исполнитель: ИП Григорьев Сергей Юрьевич ИНН 720214524860 ОГРНИП 320723200020232 Юридический адрес: 625006, г. Тюмень, ул. Максима Горького, 26-6


Договор публичной оферты

Соблюдение правил техники безопасности - главное требование к Заказчику, который обязан выполнять следующие правила безопасности:
Общие правила безопасности:
1. Точно и немедленно выполнять все распоряжения сопровождающих инструкторов, требования организаторов мероприятия;
2. Выходить на маршрут в строго указанной спортивной форме и необходимом снаряжении, желательно при себе иметь термос.
3. Запрещается употребление спиртных напитков: это предохраняет организм от вредных и опасных последствий;
4. Запрещается курение в общественных местах и при детях;
5. Не терять и не забывать вещи, чтобы не остаться без необходимого инвентаря и
экипировки;
Правила безопасности при пешем движении:
1. Движение осуществляется по трассе организованной колонной. Направляющий ведет колону, замыкающий идет за ней. Недопустимо двигаться вне организованной колонны и нарушать дисциплину.
2. Колонна начинает движение по маршруту только в полном составе, с разрешения инструктора, согласно общему графику и маршруту движения. В случае ухудшения погодных условий участники похода должны идти компактно.
3. Во время движения участники похода обязаны строго выполнять требования организаторов, инструкторов и спасателей. О всякой замеченной опасности немедленно сообщить инструктору и руководителю группы.
4. При необходимости длительной остановки направляющий и замыкающий обязаны остановить всю группу. Потертости ног не допускать, о возникновении потертостей и малейших признаков плохого самочувствия немедленно сообщить руководителю группы.
Техника безопасности при спуске по склону:
1. При движении по крутому склону внимательно ставить ноги, а при необходимости страховаться.
2. Спуск на веревке производить путем движения без прыжков, медленно.
3. Не отпускать регулирующую спуск руку.
4. Спускаться необходимо внимательно, легко и устойчиво, чтобы не потерять равновесия и не получить травму.
Требования безопасности перед началом сплава:
1. Участники похода получают информацию о характере реки и возможных препятствиях на ней;
2.Гид/инструктор контролирует загрузку судна и проверяет экипировку участников, наличие и правильность затяжки спасательных жилетов;
3.Загрузка осуществляется только в воде, после закрепления на берегу.
Требования безопасности во время сплава:
Запрещено во время сплава передвигаться, прыгать в воду и переходить с одного судна на другое;
Запрещено выходить до полной остановки; нырять со скал и с байдарки, купания проводить в определенном руководителем месте; сталкиваться и бортоваться, во избежание травмирования участников и повреждения байдарок;
В случае посадки судна на мель необходимо сойти в воду двум или нескольким участникам обязательно в обуви (сандалии, сланцы, кеды), и держась за судно пройти мелководье;
Требования безопасности в аварийных ситуациях:
При падении в воду: По возможности догнать судно и залезть на него самостоятельно или с помощью экипажа. Экипажу грести к упавшему в воду туристу. Если, догнать судно не удается, самостоятельно плыть к ближайшему берегу.
При повреждении судна: Немедленно причалить к ближайшему берегу, сообщив о проблеме другим экипажам,
Требования безопасности по окончанию сплава: Причаливать к берегу следует на небольшой скорости. После полной остановки участники выходят на берег;
ВНИМАНИЕ!
В случае несоблюдения настоящих правил организаторы оставляют за собой право дисквалифицировать участника похода без возвращения платы за участие.

Инструктаж по правилам техники безопасности

1) Каждый участник кроме документа, удостоверяющего личность, основываясь на необходимости обеспечения безопасности, должен иметь ксерокопию паспорта (первой страницы и страницы с регистрацией).

2) Дополнительно оплачивается Услуги, не включённые в Программу путешествия, и любые изменения Программы путешествия, влекущие дополнительные расходы.

3) Необходимо взять с собой Одежду и снаряжение (при необходимости) а также индивидуальные медикаменты (связанные с особенностями здоровья). При необходимости участник путешествия может взять снаряжение в аренду, при этом необходимо зарезервировать его заранее.

4) В путешествии могут участвовать туристы, не имеющие медицинских противопоказаний. Решение о выборе конкретного маршрута принимает каждый участник самостоятельно.

5) На каждом маршруте работают опытные сопровождающие. По объективным причинам (плохая погода, рекомендации МЧС, возникновение угрозы жизни и здоровью туристов и пр.) руководитель группы имеет право самостоятельно изменить Программу наземного обслуживания.

6) При прохождении активных частей маршрута требуется повышенная концентрация внимания и дисциплина, участник наземного обслуживания и отдает себе отчет, что они связанны с риском для жизни и снимает полную ответственность с Исполнителя за свои действия, не отвечающие требованиям безопасности на маршруте.

7) В случае нарушения общественного порядка и общепринятых норм при проезде в транспорте, представитель Исполнителя (водитель) вправе высадить нарушителя в ближайшем населенном пункте. Компенсация стоимости наземного обслуживания и проезда в транспорте, а также дополнительно понесенных участником путешествия расходов в этом случае не производится. В случае поломки или утраты участником путешествия снаряжения и инвентаря, полученного от Исполнителя или взятого напрокат, участник путешествия обязан возместить его полную стоимость.

8) Участие в наземном обслуживании может нести риск потери или порчи снаряжения, болезни и несчастного случая, увечья. Участнику наземного обслуживания рекомендуется иметь страховку медицинских и транспортных расходов и от несчастных случаев с повышенным коэффициентом для занятий активными видами отдыха.

9) Участник наземного обслуживания

- обязан поставить в известность руководителя группы о наличии у него хронических заболеваний и особенностях своего физического состояния и состояния здоровья до начала наземного обслуживания.

- согласен с тем, что всю ответственность за состояние своего здоровья он принимает на себя. При ухудшении своего состояния здоровья он должен незамедлительно поставить в известность руководителя группы.

- обязуется соблюдать правила, установленные на территории, объектов через которые проходит маршрут (заповедников, национальных парков, тур. баз, музеев и т.д.)

- обязан сам позаботиться о приобретении необходимой одежды. В первый день Путешествия Исполнитель проверяет у участников наличие всех необходимых предметов одежды и предоставляет в аренду снаряжение для похода/сплава. Исполнитель компетентен в выборе снаряжения и может проконсультировать Путешественника в вопросах их проката или приобретения.

Памятка для заказчика